ご予約・お申し込みについて

ジャンボタクシーは予約できますか？

はい、ジャンボタクシー（貸切）は事前のお問い合わせ・ご予約で承ります。日時、人数、発着地、用途（観光・送迎など）をお知らせください。

いつまでに問い合わせれば良いですか？

空き状況により異なりますが、日程が決まり次第できるだけ早めのご相談をおすすめします。繁忙期は早めに埋まる場合があります。

当日でも手配できますか？

空車状況によっては可能です。ただし確約できないため、事前のお問い合わせをおすすめします。

予約の確定はいつになりますか？

お問い合わせ内容を確認後、空き状況と概算料金をご案内し、内容確定のご連絡をいただいた時点で予約確定となります。

一般タクシー（通常車両）の予約はできますか？

申し訳ございません。一般タクシーは事前予約を承っておりません。ジャンボタクシー（貸切）は事前のお問い合わせ制です。

予約の変更はできますか？

可能な範囲で対応します。日時・人数・行程の変更がある場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル規定はご利用内容により異なる場合があります。ご予約時にご案内しますので、必ずご確認ください。

料金について

料金は人数で変わりますか？

いいえ、料金は「1台あたり」の設定です（お一人様料金ではありません）。

料金はどのように決まりますか？

ご利用時間、走行距離、利用エリア、有料道路利用の有無などをもとに算出します。事前のお問い合わせ時に概算をご案内します。

高速道路代や駐車場代は料金に含まれますか？

有料道路代・高速代・駐車場代は原則として実費となります。

深夜・早朝の利用は追加料金がかかりますか？

ご利用時間帯により割増となる場合があります。詳細はお問い合わせ時にご確認ください。

観光地での待機時間は料金に影響しますか？

待機を含めたご利用時間として算出します。滞在時間のご希望がある場合は事前にお知らせください。

見積もりはできますか？

はい、可能です。日時、人数、発着地、行程（立ち寄り先）をお知らせください。

お支払い・領収書について

支払い方法は何がありますか？

現金、クレジットカード、キャッシュレス決済に対応しています。法人様の場合は、後日払い（請求書払い）も対応いたします。

領収書は発行できますか？

はい、発行可能です。宛名や但し書きのご希望がある場合は事前または当日にお申し付けください。

乗車人数・荷物について

何名まで乗れますか？

最大9名までご乗車いただけます。

スーツケースは何個まで積めますか？

目安としてスーツケース最大9個まで対応可能です。サイズや他の荷物量により変動します。

ゴルフバッグなど大型荷物は積めますか？

可能です。個数やサイズによって積載可否が変わるため、事前に内容をお知らせください。

ベビーカーや車いすは積めますか？

可能です。折りたたみ可否、サイズ、台数を事前にご相談ください。

設備・オプションについて

チャイルドシートは利用できますか？

対応可能です（要事前相談）。お子様の年齢・体重・人数をお知らせください。

自転車は積めますか？

サイクルキャリアで自転車2台まで対応可能です（要事前相談）。ロードバイク等の車種もお知らせください。

車内は禁煙ですか？

すべて禁煙です。ご理解・ご協力をお願いいたします。

観光利用について

観光ルートは相談できますか？

はい、可能です。ご希望（行きたい場所・滞在時間・出発/到着時間）に合わせて提案します。

観光地で下車している間、待ってもらえますか？

はい、待機可能です。待機を含めたご利用時間として調整します。

雨の日でも観光プランは利用できますか？

はい、可能です。天候や混雑に応じて無理のない行程に変更することもできます。

空港送迎と観光を同日にまとめられますか？

可能です。到着日・出発日の時間を有効活用できるため、人気の使い方です。

写真スポットに立ち寄れますか？

はい。ご希望があれば写真撮影に適した場所や時間帯も含めてご提案します。

送迎・利用エリアについて

対応エリアはどこですか？

松山市・道後温泉エリアを中心に、愛媛県発着の送迎・観光に対応しています。

ホテルや指定場所まで迎えに来てもらえますか？

はい、可能です。ご希望の集合場所・時間をお知らせください。

しまなみ海道方面の送迎はできますか？

可能です。発着地と立ち寄り希望に応じてご案内します。

当日の流れ・トラブル対応

当日の集合場所はどう決めますか？

ご予約確定後に、集合場所と時間、当日の流れをご案内します。ホテルロビー前など分かりやすい場所で調整します。

飛行機や列車の遅延がある場合はどうなりますか？

分かり次第ご連絡ください。可能な範囲で調整しますが、状況により対応できない場合があります。

当日の延長はできますか？

可能です。１時間当たり¥8,800（税込）にて承ります。
※後続の予約状況により対応できないこともありますので、まずはドライバーへご相談ください。

忘れ物をした場合はどうすればいいですか？

お早めにお電話でご連絡ください。状況を確認のうえご案内します。

交通事故・車両保険について

自動車保険に加入しております。
お客様の搭乗中のケガについても補償されます。

お問い合わせ

掲載のない内容や、人数・荷物・行程が複雑な場合もお気軽にご相談ください。
日時／人数／発着地／行き先（立ち寄り先）をお知らせいただくと、スムーズにご案内できます。